CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

Quý khách được phép trả hàng trong vòng 72h sau khi nhận được sản phẩm và phải bồi thường 30% giá trị sản phẩm và phí vận chuyển nếu phát sinh

Lưu ý: Phí vận chuyển sản phẩm sẽ do quý khách thanh toán theo mức giá các bên vận chuyển quy định

1. Điều kiện trả hàng

• Còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
• Hàng hoá còn nguyên vẹn nguyên seal
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp méo, rách nát.
• Sản phẩm không bị trầy xước, vỡ hay va đập mạnh.
• Sản phẩm chưa được kích hoạt sử dụng.
• Sản phẩm không bị vào nước.
• Còn nguyên quà tặng quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).

2. Cách thức trả hàng

• Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
• Quý khách có thể trực tiếp mang sản phẩm và phiếu xuất kho kiêm bảo hành tới cửa hàng NgocKhoa Media để làm thủ tục trả hàng.
• Nếu quý khách ở xa có thể gửi sản phẩm + hoá đơn kiêm phiếu bảo hành tới NgocKhoa Media bằng đường chuyển phát (Viettel, GHN, GHTK, J&T, EMS, DHL…)
• Khi nhập được hàng NgocKhoa Media sẽ tiến hành thanh toán ngay cho quý khách bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp.

Lưu ý: Phí vận chuyển quý khách sẽ phải tự thanh toán cho các bên vận chuyển theo mức giá họ đề ra

Thông tin nhận trả hàng:

• Ngọc Khoa Media – CT CỔ PHẦN NK_ACCESORIES
• Điện thoại: 0922.35.36.38
• Email: info@ngockhoamedia.com
• Đia chỉ: 15A Đ. Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

3. Cách thức hoàn tiền

Khi nhận được hàng Ngọc Khoa Media sẽ tiến hàng thanh toán cho quý khách ngay lập tức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp

Lưu ý: Chúng tôi sẽ trừ 30% phí bồi thường sản phẩm.