Chính sách đổi hàng tại NgocKhoaMedia

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Quý khách được phép đổi hàng trong vòng 72h sau khi nhận được sản phẩm và sản phẩm còn nguyên vẹn seal (chưa sử dụng)

Quý khách được phép đổi hàng

Sản phẩm cùng mã (đổi màu)
Sản phẩm khác mã giá trị lớn hơn + giá chênh lệch

Lưu ý: Phí vận chuyển sản phẩm sẽ do quý khách thanh toán theo mức giá các bên vận chuyển quy định

1. Điều kiện đổi hàng

Còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
Hàng hoá còn nguyên vẹn nguyên seal
Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp méo, rách nát.
Sản phẩm chưa được kích hoạt sử dụng.
Sản phẩm không bị vào nước.
Còn nguyên quà tặng quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).

2. Cách thức đổi hàng

Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
Quý khách có thể trực tiếp mang sản phẩm và phiếu xuất kho kiêm bảo hành tới Ngọc Khoa Media để làm thủ tục trả hàng.
Nếu quý khách ở xa có thể gửi sản phẩm + hoá đơn kiêm phiếu bảo hành tới NgocKhoaMedia.Com bằng đường chuyển phát (Viettel, GHN, GHTK, J&T, EMS, DHL…)
Khi nhập được hàng Ngọc Khoa Media sẽ tiến hành kiểm tra nếu sản phẩm đủ điều kiện quý khách sẽ được đổi.

Lưu ý: – Phí vận chuyển quý khách sẽ phải tự thanh toán cho các bên vận chuyển theo mức giá họ đề ra.

Thông tin nhận trả hàng:

Ngọc Khoa Media
Điện thoại: 0922.35.36.38
Email: ngockhoamedia@gmail.com
Địa chỉ: 15A Đ. Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

Quý khách được phép trả hàng (nếu không ưng ý) trong vòng 72h sau khi nhận được sản phẩm và phải bồi thường 30% giá trị sản phẩm và phí vận chuyển nếu phát sinh
Quý khách được phép trả hàng (Nếu hàng lỗi, không đúng mẫu mã) sau khi nhận được sản phẩm (thời gian trả hàng tối đa 72h)

Lưu ý: Phí vận chuyển sản phẩm sẽ do quý khách thanh toán theo mức giá các bên vận chuyển quy định

1. Điều kiện trả hàng

Còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
Hàng hoá còn nguyên vẹn nguyên seal
Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn không bị móp méo, rách nát.
Sản phẩm không bị trầy xước, vỡ hay va đập mạnh.
Sản phẩm chưa được kích hoạt sử dụng.
Sản phẩm không bị vào nước.
Còn nguyên quà tặng quà khuyến mãi đi kèm (nếu có).

2. Cách thức trả hàng

Quý khách vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
Quý khách có thể trực tiếp mang sản phẩm và phiếu xuất kho kiêm bảo hành tới Ngọc Khoa Media để làm thủ tục trả hàng.
Nếu quý khách ở xa có thể gửi sản phẩm + hoá đơn kiêm phiếu bảo hành tới Ngọc Khoa Media bằng đường chuyển phát (Viettel, GHN, GHTK, J&T, EMS, DHL…)
Khi nhập được hàng NgocKhoaMedia.Com sẽ tiến hành thanh toán ngay cho quý khách bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp.

Lưu ý: – Phí vận chuyển quý khách sẽ phải tự thanh toán cho các bên vận chuyển theo mức giá họ đề ra (Không ưng ý với sản phẩm)

– Phí vận chuyển quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển (Sản phẩm lỗi, không đúng mẫu mã)

Thông tin nhận trả hàng:

Ngọc Khoa Media
Điện thoại: 0922.35.36.38
Email: ngockhoamedia@gmail.com
Địa chỉ: 15A Đ. Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

3. Cách thức hoàn tiền

Khi nhận được hàng Ngọc Khoa Media sẽ tiến hàng thanh toán cho quý khách ngay lập tức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số TK do quý khách cung cấp

Lưu ý:

NgocKhoaMedia sẽ trừ 30% phí bồi thường sản phẩm (Khách không ưng ý với sản phẩm)
NgocKhoaMedia hoàn 100% tiền hàng (Nếu sản phẩm lỗi, không đúng mẫu mã)